Amazon Echo, Bağlantıyı Kaybetmeye Devam Ediyor – Nasıl Düzeltilir

Yepyeni Amazon Echo'nuzu kurmayı bitirdiniz ve Amazon'un sesli kontrol sistemi Alexa'ya ilk sesli komutunuzu vermek için can atıyorsunuz. Ama ya işe yaramazsa? Boşluğa konuşuyorsun ve hiçbir şey olmuyor. Alexa??

Ne oluyor? Wi-Fi bağlantısı kötü mü yoksa hiç bağlantı yok mu? Ya da daha da sinir bozucu olan şey, cihazın sürekli olarak bağlantısı kesilip yeniden bağlanıyorsa? Güvenilir bir şekilde kullanabilmeniz için Echo'nuzun bağlantı sorununu çözmeniz gerekecek.

Yankı'nın altında, Wi-Fi göstergesi görevi gören bir güç LED'i var. Işık beyazsa bağlısınızdır ve turuncuysa Wi-Fi bağlantısı yoktur.

Ekranlı Yankı cihazları için benzer: beyaz ışık - iyi, turuncu ışık - bağlantı yok.

Düzenli olarak portakal görmek sinir bozucu olabilir ve yakında hayatınızdaki turuncu olan her şey bir tetikleyici gibi hissettirebilir.

Ancak endişelenmeyin, çünkü bu cihazlarda bağlantı sorunları yaygındır. Bu sorunların ortak doğası nedeniyle birçok geçici çözüm vardır. Echo'nuzun bağlantı sorunlarını çözmek için bazı yararlı ipuçları.

Echo'm Neden Sürekli Bağlantıyı Kaybediyor?

Echo'nuzun bağlantısını kaybetmesinin birkaç olası nedeni vardır ve en yaygın sorun Wi-Fi ile ilgilidir. Bu, düzeltilmesi en kolay sorundur ve bir sonraki paragrafta ele alınacaktır. Bu işe yaramazsa, sorun çözülene kadar listede aşağı inin. Bağlantı hiç geri gelmezse, yeni bir Yankı'ya ihtiyacınız olabilir.

Wi-Fi'yi kontrol edin

Echo cihazı tüm suçu üstlenmeden önce, iyi bir bağlantıya sahip olup olmadıklarını görmek için diğer cihazları (telefonlar, tabletler, akıllı TV'ler, bilgisayarlar) kontrol etmelisiniz.

Değilse, belki de sorun Wi-Fi'nizdir ve Yankı değil, bu durumda çabalarınızı İnternet bağlantısını düzeltmeye odaklamalısınız. Çoğu zaman, kablo modeminizi veya yönlendiricinizi kapatıp açmanız bağlantı sorunlarını çözmek için yeterlidir, ancak bazen ISS'nize başvurmanız gerekir.

Amazon Eko'nuzla Güç Bisiklete binme

Ağ erişiminizle ilgili her şeyin yolunda olduğunu belirlediniz mi? Durum buysa, muhtemelen bağlanmayan Eko'dur. Elektronik cihazlar için denenmiş ve gerçek bir düzeltme ile başlamanızı öneririz: yeniden başlatma.

Echo cihazınızı kapatın. Modeminiz ve yönlendiriciniz için de aynısını yapın ve bağlı tüm cihazlarda Wi-Fi'yi kapatın.

Yaklaşık 30 saniye bekleyin, ardından yönlendiriciyi tekrar açın. Wi-Fi'ye yeniden bağlanan ilk kişi olabilmesi için Echo cihazını açın. Ardından diğer cihazlarda Wi-Fi'yi açın.

Hala bağlantı yoksa, teknik destek için İnternet Servis Sağlayıcınıza başvurmanız gerekebilir.

Yönlendiriciniz hem WPA (Wi-Fi Korumalı Erişim) hem de WPA2 (Wi-Fi Korumalı Erişim II) güvenlik protokollerini kullanabilir. Güvenlik protokolünü bunlardan yalnızca birine değiştirmeyi deneyin.

Echo'nuzu Yeniden Konumlandırma

Hem Echo'yu hem de yönlendiricinizi evinizdeki sinyali engelleyebilecek tüm elektronik cihazlardan mümkün olduğunca uzağa taşıyın.

İster inanın ister inanmayın, bebek monitörleri ve mikrodalga fırınlar Wi-Fi'nizi önemli ölçüde etkileyebilir. Bulaşık makineleri, havalandırma delikleri veya müzik setleri bile küçük sorunlara neden olabilir.

Yönlendirici sinyallerinin kaynaktan yatay ve aşağı doğru yayıldığını unutmayın, bu nedenle Yankı ve yönlendiriciyi ne kadar yükseğe hareket ettirirseniz o kadar iyi olur. Onları evinizde yüksek bir noktada birbirine yakın tutmak mükemmel olurdu.

Ayrıca Echo'yu evinizin her yerinden çok daha erişilebilir hale getirecektir. Ayrıca, Echo'yu duvardan en az 8 inç uzakta tutmaya çalışın, çünkü bu, sinyali azaltabilir ve sesle etkinleştirilen özellikleri kullanmaya çalışırken zorluklara neden olabilir.

Wi-Fi Aşırı Kalabalığına Dikkat Edin

Ağınıza bağlı çok sayıda cihaz varsa, Wi-Fi'niz muhtemelen hızınızı koruyamayacaktır. Şu anda kullanmadığınız cihazlarda Wi-fi'yi kapatarak bu sıkışıklığı azaltın.

Wi-Fi Frekansını Kontrol Edin

Amazon Echo, yalnızca 802.11a/b/g/n standardını kullanan çift bantlı Wi-Fi (2,4 GHz/5 GHz) ağlarına bağlanabilir. Eşler arası ağlar veya etkin nokta bu bantları ve standartları çalıştıramaz.

Akıllı cihazlarınız varsayılan olarak 2,4 GHz kanalına geçme eğilimindedir. Bazıları 5GHz kanalını bile desteklemiyor, bu da 2.4GHz'i çok meşgul edebilir. Bu iyi bir şey olabilir, çünkü 5GHz yükünden kurtulmuş oluyor.

Echo'nuzu 5GHz'e bağlamak için telefonunuzda veya tabletinizde Alexa uygulamasını kullanabilirsiniz. Bu şekilde, aynı anda bağlantıyı ve menzili artırırken diğer cihazlardan gelen paraziti azaltacaksınız.

Yine de, her iki seçeneğin de avantajları olduğu için doğru kanalı seçmek size kalmış olmalıdır. 5GHz, daha güçlü ve daha kararlı bir bağlantıyı garanti eder (tabii ki Eko yönlendiriciye yeterince yakınsa). Ancak, 2,4 GHz, yönlendiriciden duvarlar veya diğer engellerle ayrılmış cihazlar için daha iyi performans gösterir.

Ekonuzu Sıfırlayın

Başka hiçbir şey yardımcı olmazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama ve sıfırdan başlamak büyük olasılıkla hile yapacaktır.

Birinci nesil Echo ve Echo Dot cihazlarında sıfırlamayı gerçekleştirmek için küçük bir araca ihtiyacınız olacak: bir ataş, bir küpe, bir iğne veya çok ince bir makas.

Cihazın tabanındaki küçük deliği bulun, aleti yerleştirin ve sıfırlama düğmesine basın. Işık halkaları tekrar açılıp kapanana kadar basılı tutun. Işık halkası turuncuya döndüğünde cihazınız kurulum moduna girecektir. Ardından telefonunuzda Alexa uygulamasını açıp kurulum işlemini yeniden başlatabilirsiniz.

Echo ve Echo Dot'un ikinci neslini sıfırlarken şunları yapacaksınız: Mikrofon Kapatma ve Sesi Kısma düğmelerini aynı anda yaklaşık 20 saniye boyunca ışık halkası turuncu ve ardından maviye dönene kadar basılı tutun.

Bundan sonra, birinci nesil cihazlarla aynı tatbikat: ışık halkası kapanacak ve tekrar açılacak, ardından turuncuya dönecek ve cihaz Alexa uygulaması aracılığıyla kuruluma hazır hale gelecek.

Amazon Müşteri Desteği ile iletişime geçin

Bu ipuçlarından hiçbiri işe yaramıyorsa ve Wi-Fi bağlantısında hiçbir sorun yoksa, donanımda kesinlikle bir sorun var demektir. Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçmekten çekinmeyin.

Diğer tüm müşteri hizmetleri gibi, muhtemelen sizden daha önce atmış olduğunuz tüm adımları tekrarlamanızı kibarca isteyerek sabrınızı test edeceklerdir. İşin iyi tarafı, yolculuğunuz büyük olasılıkla bu adımla sona erecek, çünkü onlar size yardımcı olabilecekler – bu size başka bir Yankı göndermek anlamına gelse bile.

Bir Amazon Echo'nuz varsa, sık sık yeni özellikler ve hatta bazı Paskalya Yumurtaları keşfedeceksiniz. Bu TechJunkie makalelerine göz atın:

  • Amazon Eko'nuzla Nasıl Arama Yapılır ve Cevaplanır
  • Amazon Yankı Alarmını Müzikle Uyandıracak Şekilde Ayarlama
  • 200'den fazla Amazon Echo Paskalya Yumurtası ve Püf Noktaları

Echo'nuzun bağlantı sorunları var mıydı? Sorunu nasıl çözdünüz? Lütfen aşağıdaki yorumlarda bize bundan bahsedin!


$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found