industrials.pro

Araba sürerken radyo dinlemeyi seviyorsanız, SiriusXM muhtemelen sizin için harika bir seçenek gibi görünüyordu. Ve gerçekten de yayın şirketi, müzik, haber ve spor dahil olmak üzere çok çeşitli içeriklerle 150'den fazla istasyon sağlıyor.

Bu hizmetin çok cazip bir yönü, ücretsiz deneme sunmasıdır. Ancak, bu süre sona erdiğinde bir abonelik planı seçmeniz gerekir. İster ücretsiz denemeyi almış olun, ister deneme dahil yeni bir arabanız olsun, aylık faturalandırma başlamadan önce SiriusXM'i iptal etmek isteyebilirsiniz.

Neyse ki, SiriusXM'i telefonla veya çevrimiçi olarak iptal etmenin birkaç yöntemi var. Bu yazıda, tam da bunu nasıl yapacağınızı göstereceğiz.

SiriusXM Çevrimiçi Aramadan Nasıl İptal Edilir

Uzun bir süre SiriusXM'i iptal etmenin tek yolu bir telefon görüşmesi yapmak ve bir temsilciyle konuşmaktı. Bugün, resmi web sitesindeki abonelik planlarının şartları, aboneliği iptal etmenin şirketi aramayı da içereceğini belirtiyor.

Bu koşullar yalnızca uydu hizmetini iptal etmek istediğinizde geçerlidir. Çevrimiçi radyo için iptal seçenekleri çok daha basittir.

SiriusXM kısa süre önce, kullanıcıların bir temsilci ile çevrimiçi görüşme yapmasına olanak tanıyan bir sohbet seçeneği sundu. Bu sohbete şu şekilde girebilirsiniz:

1. SiriusXM web sitesine gidin ve hesabınıza giriş yapın.
2. “Hesabınızı Yönetin” seçeneğine gidin.
3. “Fatura Bilgilerini Değiştir” seçeneğini bulun ve tıklayın.
4. "Hizmeti İptal Et"e gidin. Çevrimiçi radyo hizmeti aboneliğinizi iptal ediyorsanız, işlemi bu noktada tamamlayabilirsiniz. Uydu hizmetini iptal etmek için bir sonraki adıma geçin.
5. Bir temsilciyle sohbet etme veya şirketi arama seçeneklerini içeren bir açılır pencere görünecektir. Vurgulanan "bir temsilciyle sohbet et" metnine tıklayın.
6. Bir chatbot size çeşitli seçenekler sunacaktır. Hesabınızla ne yapmak istediğiniz sorulduğunda, “iptal” yazın.
7. Bir SiriusXM temsilcisiyle canlı sohbet için kuyruğa alınacaksınız. Görüşme başladığında, aboneliğinizi veya ücretsiz denemenizi iptal etmek için pazarlık yapabilirsiniz.

Temsilcinin size anında iptal yerine genellikle indirimli fiyatlarla farklı abonelik modelleri sunabileceğini belirtmekte fayda var. Ayrıca muhtemelen iptal etmek istediğinizden eminseniz şirketi aramanız gerektiğini de söyleyeceklerdir. Son olarak, temsilci, mevcut faturalandırma döngüsü sona erdiğinde aboneliğinizin durdurulacağını size bildirecektir. Ancak, prosedürü kısaltabilecek belirli bir ipucu var.

Birkaç kullanıcı, acenteye California'dan aradıklarını söyledikten sonra SiriusXM'i aramadan çevrimiçi olarak iptal etmeyi başardı. Fatura adreslerinden anlaşıldığı üzere, söz konusu kullanıcılardan bazıları Kaliforniya'da ikamet eden kişiler değildi. Yine de SiriusXM'i sohbet yoluyla iptal etmeyi başardılar.

Bunun nedeni, 2018'de kabul edilen bir yasadır. Bu yasa, abonelikleri veya ücretsiz denemeleri için çevrimiçi kaydolma olanağı sunan şirketleri etkiler ve müşterilerin, kaydoldukları yollarla hizmeti iptal etmelerini zorunlu kılar. Başka bir deyişle, denemeyi çevrimiçi aldıysanız, çevrimiçi olarak da iptal edebilirsiniz.

Söz konusu yasa münhasıran Kaliforniya'da ikamet edenler için geçerlidir. Ancak, sohbette sadece o durumda yaşadığınızı belirtmek, SiriusXM'i iptal ederken etkili görünüyor.

Sohbet etmek veya şirketi aramak için uygun bir alternatif, DoNotPay web sitesini kullanmak olabilir. Bu site, SiriusXM hesabınızı otomatik olarak iptal edebilir, ardından işlemi onaylayan bir e-posta alırsınız.

Bu yöntem için şu adımları izlemeniz gerekir:

1. DoNotPay'de bir hesap oluşturun veya giriş yapın. Hesap oluşturmanın yıllık 36$ abonelik ücreti ile geldiğini bilmelisiniz.
2. “Gizli Parayı Bul” a gidin.
3. Hizmet adını isteyen alana “SiriusXM” yazın.

Bu adımları gerçekleştirdikten sonra, hesabınız sonlandırıldığında uygulama sizi bilgilendirecektir.

Arayarak SiriusXM Nasıl İptal Edilir

SiriusXM çevrimiçi radyosunu iptal etmek istiyorsanız, şirketi aramanız gerekmez. Öte yandan, uydu hizmetini iptal etmek için bir telefon görüşmesi yapılması gerekecektir.

Aramanız gereken numara 1-888-539-7474'tür. Size iptal sebebinizi soracak ve yaşadığınız soruna yönelik mevcut çözümleri önerecek bir şirket temsilcisine ulaşacaksınız. Temsilcilerin sabah 8 ile akşam 11 arasında müsait olduğunu unutmayın. Pazar hariç her gün akşam 8'e kadar ulaşabilirsiniz.

Yalnızca çevrimiçi radyoya kaydolmuş olsanız bile, uydu şirketini aramak da iyi bir fikir olabilir. Aslında, sohbet yoluyla iptal edebilseniz de işlemin tamamlandığından emin olmak isteseniz bile, telefonu açmanız en iyisi olacaktır.

Temsilcilerin, müşteri olarak kalmanızı sağlamak için telefonda daha sık özel fırsatlar ve önemli indirimler sunacağını ve iptal etmek yerine bu seçenekleri tercih edebileceğinizi unutmayın.

Faturalandırılmadan Önce SiriusXM Ücretsiz Deneme Sürümü Nasıl İptal Edilir

Ücretsiz deneme için kaydolduktan sonra, SiriusXM size deneme süresi sona erdiğinde hizmetin duracağını söyleyen bir e-posta gönderecektir. Böyle bir e-posta aldıysanız, faturalandırılmanızın tek yolu, deneme süresi sona ermeden bir abonelik planı seçmek olacaktır.

Ancak, bir dolara üç aylık abonelik almak gibi özel bir tekliften etkilendiyseniz ve kaydolmaya karar verdiyseniz, promosyon süresi geçtiğinde size normal hizmet fiyatı üzerinden faturalandırılırsınız. Bu durumda, faturalandırılmamak veya aboneliğinizi normal fiyattan sürdürmek için bu süre sona ermeden hizmeti iptal etmeniz gerekir.

Hangi SiriusXM hizmetine kaydolduğunuza bağlı olarak, çevrimiçi olarak veya bir telefon görüşmesi yoluyla iptal edebilirsiniz. Çevrimiçi radyo, SiriusXM web sitesi aracılığıyla iptal edilebilir, ancak uydu hizmetini iptal etmek için bir temsilciyle sohbet etmeniz veya telefonla konuşmanız gerekir.

Çevrimiçi iptal etmek nispeten basittir. İşte yapmanız gerekenler:

1. SiriusXM web sitesini ziyaret edin ve oturum açın.
2. "Hesabınızı Yönetin"e gidin.
3. "Fatura Bilgilerini Değiştir" seçeneğini seçin.
4. “Hizmeti İptal Et”e tıklayın.

Denemenizi iptal etmek için bir temsilciyle görüşmeniz gerekiyorsa, bu noktada sohbete erişebilirsiniz. Oradan seçeneklerinizi bir SiriusXM temsilcisiyle tartışabilirsiniz.

Diğer olasılık, şirketi 1-888-539-7474 numaralı telefondan aramaktır. Bu, canlı bir temsilciyle konuşmanıza ve iptal etmek istediğinizi onaylamanıza olanak tanır. Telefon görüşmelerinin ek yararı, aboneliğinize devam etmek için daha iyi bir seçenek elde edebilmenizdir.

SiriusXM'i İptal Etmek Kolay mı?

Pek çok hizmetin uygulamaları veya web siteleri üzerinden hızlı bir şekilde iptal edilebildiğini düşünürsek, SiriusXM piyasadaki en kolay seçenek olmayabilir. Kaydolduğunuz hizmetin türüne bağlı olarak, iptal etmek için şirketin sitesini ziyaret etmeniz, bir temsilciyle görüşmeniz veya hatta onları telefonla aramanız gerekebilir.

Elbette, bir temsilciyle doğrudan görüşme, otomatik bir süreçle iptal etmek kadar basit olmayacaktır. Canlı temsilciler genellikle müşterileri şirkette kalmaya ve aboneliklerini yenilemeye ikna etmeye çalışır.

Bazı durumlarda, konuşma sırasında anlaşmalar sunabilecekleri için bu yararlı olabilir. Ancak hizmeti iptal etmeye kararlıysanız, süreç yalnızca gereksiz yere yavaşlar ve her iki tarafa da hiçbir fayda sağlamaz.

Her şey düşünüldüğünde SiriusXM'i iptal etmek daha kolay hale getirilebilir. Yine de, biraz zaman alıcı olsa da, seçeneğe en azından tüm kullanıcılar tarafından kolayca erişilebilir.

SiriusXM Denemenizi veya Aboneliğinizi İptal Etme

Hizmet başlangıçta harika görünse de, çeşitli nedenlerle SiriusXM'i iptal etmek isteyebilirsiniz. Artık bunu yapmanın farklı yöntemlerini öğrendiğinize göre, hizmeti devam ettirmeye veya iptal etmeye karar vermekte özgürsünüz.

SiriusXM denemenizi veya aboneliğinizi iptal etmeyi başardınız mı? Hangi hizmeti kullandınız? Aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin.