Chromebook Şifre Kabul Etmiyor - Ne Yapmalı

E-posta kimlik bilgileriniz olmadan bir Chromebook tablete veya dizüstü bilgisayara erişemezsiniz. Ancak Chromebook'unuz e-posta adresinizi veya şifrenizi reddedebilir ve giriş yapmanızı engelleyebilir. Sorunun nerede olduğuna dair ipuçları içeren bir dizi hata mesajı alabilirsiniz.

Chromebook Şifreyi Kabul Etmiyor - Ne Yapmalı?

Neyse ki, alabileceğiniz her hata mesajı için düzeltmeler ve çözümler var. Bunları tek tek gözden geçireceğiz ve ardından kurtarma seçeneklerini keşfedeceğiz.

Şifre ve Hesap Doğrulama Sorunları

Chromebook'unuza bağlanamıyorsanız, çok sayıda hata mesajından biriyle karşılaşabilirsiniz. Ancak, özellikle şifre ve hesap doğrulama sorunlarına işaret eden üç tane var. Bunlar şunları içerir:

  1. "Yanlış şifre. Tekrar deneyin"
  2. "Google Hesabınız bulunamadı"
  3. "Üzgünüz, şifreniz doğrulanamadı"

Başarısız bir oturum açma girişiminden sonra bunlardan birini görürseniz, öncelikle Google hesabınızın adını ve şifresini doğru girdiğinizden emin olmalısınız. İkisini de yeniden yazın ve Enter'a basın. Bu başarısız olursa Chromebook'un internete bağlı olup olmadığını ve bağlantının güçlü ve istikrarlı olup olmadığını kontrol edin.

Son zamanlarda hesabınızın şifresini değiştirdiyseniz, eskisi ile giriş yapmayı deneyebilirsiniz. Chromebook kullanan herkesin bir Google hesabı da yoktur. Bunu yapmazsanız, e-posta adresini doğru girip girmediğinizi iki kez kontrol edin.

Son olarak, her şey başarısız olursa Google'ın hesap kurtarma sayfasına gidin.

Bağlantı Sorunları

Chromebook'unuz Wi-Fi ile ilgili sorunlar yaşıyorsa, başarısız bir oturum açma denemesinden sonra şu hata mesajını alabilirsiniz: "Kullanıcı adınız veya şifreniz bu mevcut ağda doğrulanamıyor." Temel olarak, Chromebook size mevcut Wi-Fi ağının yeterince güçlü veya kararlı olmadığını söylemeye çalışıyor.

Bunu düzeltmek için Chromebook'unuzun Wi-Fi'sini sıfırlamayı düşünmelisiniz. İşte nasıl yapıldığı.

  1. Ekranın sağ alt köşesindeki Wi-Fi simgesine tıklayın.
  2. Wi-Fi'yi devre dışı bırakmak için açma-kapama kaydırma düğmesine tıklayın.

    Wi-Fi'yi kapat

  3. Wi-Fi'yi etkinleştirmek için bir kez daha tıklayın.
  4. Chromebook'un ağınızda oturum açmasını bekleyin ve oturum açmayı deneyin.

Bu işe yaramazsa, mevcut ağdan çıkış yapıp başka bir ağda oturum açmak isteyebilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin.

  1. Ekranın sağ alt köşesindeki Wi-Fi simgesine tıklayın.
  2. Listede oturum açmadığınız bir ağa tıklayın.
  3. İstenirse şifreyi girin.

Hala sonuç yoksa, bu sayfada listelenen diğer yöntemleri denemek isteyebilirsiniz.

Silinen veya Devre Dışı Bırakılan Hesap

“Hesabınız silinmiş veya devre dışı bırakılmış olabilir” hata mesajını görüyorsanız, tek çözüm başka bir hesapla oturum açmaktır.

Devre dışı bırakılan ve silinen hesapların tüm Google hizmetlerinde oturum açması yasaktır. Yukarıdaki hata mesajı yerine bu sayfaya yönlendirilebilirsiniz. Alternatif olarak, Google, oturum açmaya çalıştığınız hesabın devre dışı bırakıldığını veya silindiğini bir kısa mesaj veya e-postayla size bildirebilir.

Google'dan hesabınızı size geri vermesini isteyebilirsiniz. İşte nasıl yapılacağı.

  1. Devre dışı bırakılmış veya silinmiş hesabınızda oturum açmayı deneyin.
  2. Ardından, “Geri yüklemeyi deneyin” seçeneğini seçin.
  3. Talimatları takip et.

Alternatif olarak, bu sayfaya gidebilir ve Google'ın resmi hesap yenileme formunu doldurabilirsiniz.

Eksik İzinler

Oturum açmaya çalıştığınız Chromebook'un sahibi değilseniz şu hata mesajını alabilirsiniz: "Üzgünüz, oturum açma izniniz yok." Bu, sahibin yanlışlıkla veya bilerek oturum açma haklarınızı iptal etmesi durumunda gerçekleşebilir.

Eksik İzinler

Burada beladan kurtulmanın sadece iki yolu var. Birincisi, cihazın sahibiyle konuşmak ve onları size eksik olan izni vermeye ikna etmektir. Sahibi etrafta değilse veya onlara ulaşamıyorsanız, misafir olarak giriş yapmayı seçebilirsiniz. Bunu yapmak için, oturum açma ekranında Misafir Olarak Gözat düğmesini tıklayın. Ekranın alt kısmına yakın olmalıdır.

Ağ Etkinleştirme Sorunları

Nadir durumlarda, bir Chromebook, siz oturum açmayı denemeden önce Wi-Fi ağını etkinleştiremeyebilir. Oturum açmaya çalıştığınızda "Oturum açmadan önce, lütfen ağı etkinleştirmek için bir Misafir oturumu başlatın" hata mesajını alırsanız, misafir olarak giriş yapmalısın. Ardından Chromebook, ağ kurulumunda size rehberlik edecektir.

Bağlantı kurduktan sonra mesajın tekrar görünmesi durumunda, mevcut başka bir ağa bağlanmayı denemelisiniz.

Sert Sıfırlama

Aldığınız hata mesajından bağımsız olarak, her zaman donanımdan sıfırlama yapmayı deneyebilirsiniz. Bu basit ve etkili yöntemin, bir Chromebook'ta yazılımla ilgili birçok sorunu çözdüğü bilinmektedir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin.

  1. Chromebook'unuzu tamamen kapatın.
  2. Klavyedeki Güç ve Yenile düğmelerine birlikte basın.

    Güç ve Yenile'ye basın

  3. Cihaz yeniden başlatılana kadar Yenile düğmesini basılı tutun.

Bir Chromebook tabletini nasıl sıfırlayacağınız aşağıda açıklanmıştır.

  1. Güç ve Sesi Açma düğmelerine birlikte basın.
  2. Onları en az 10 saniye basılı tutun.
  3. Düğmeleri bırakın ve cihazın yeniden başlatılmasını bekleyin.

Bazı Chromebook cihazlarında özel yeniden başlatma prosedürleri vardır. Bu sayfadaki "Diğer yollar" bölümünü kontrol edin. Modeliniz listedeyse, adının altındaki talimatları izleyin.

Chromebook'unuz yeniden başlatıldığında tekrar oturum açmayı deneyin.

Kilitli Kalmayın

Chromebook dizüstü bilgisayarlar ve tabletler, çeşitli yazılım ve ağ sorunları nedeniyle kullanıcıların oturum açmasını engelleyebilir. Ancak, bu makalede sunulan yöntemler sorununuzu çözmelidir. Hâlâ bağlanamıyorsanız, Google desteğiyle iletişime geçmek isteyebilirsiniz.

Hiç Chromebook'unuzdan kilitlendiniz mi? Sorunu nasıl çözdün? İyi bir sorun giderme yöntemini kaçırdıysak, aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin.


$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found